개인정보 처리방침
Icebloom Builders (이하 "당사")는 귀하의 개인정보를 중요하게 생각하며, 관련 법규를 준수하고 귀하의 개인정보 보호에 최선을 다할 것을 약속합니다. 본 개인정보 처리방침은 당사의 온라인 플랫폼을 통해 제공되는 건설 서비스 정보 및 프로젝트 포트폴리오를 제공하는 과정에서 수집, 이용, 제공되는 개인정보에 대한 사항들을 명확히 설명합니다.
1. 개인정보의 수집 및 이용 목적
당사는 다음 목적을 위해 개인정보를 수집 및 이용합니다. 수집하는 개인정보는 다음 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며, 이용 목적이 변경될 경우 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
- 건설 서비스 상담 및 제공: 기초공사, 골조공사, 외장 공사, 실내 마감, 맞춤형 건축 설계, 리노베이션 및 리모델링 등 당사가 제공하는 건설 서비스에 대한 문의 응대, 상담 진행, 견적 제공 및 계약 체결을 포함한 서비스 제공을 위해.
- 프로젝트 포트폴리오 및 회사 정보 제공: 당사의 건설 프로젝트 포트폴리오 및 회사 정보를 웹사이트를 통해 원활하게 제공하고, 사용자의 관심을 파악하여 맞춤형 정보를 제공하기 위해.
- 문의 및 불만 처리: 사용자의 문의사항, 요청사항, 불만 사항에 대한 확인 및 처리를 위해.
- 마케팅 및 광고 활용: 당사의 새로운 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 이벤트 정보 및 참여 기회 제공, 접속 빈도 파악, 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등.
2. 수집하는 개인정보 항목
당사는 원활한 서비스 제공을 위해 최소한의 개인정보만을 수집하며, 그 항목은 다음과 같습니다.
- 일반 문의 및 상담 시: 이름, 연락처 (전화번호, 이메일), 문의 내용, 기타 사용자가 직접 제공하는 정보.
- 자동으로 생성 및 수집될 수 있는 정보: 서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 주소, 웹 브라우저 종류, 운영체제 (OS), 서비스 이용 기록 등. 이러한 정보는 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
당사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
- 문의 및 상담 기록: 상담 종료 후 3년 (관련 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 해당 기간 동안 보존)
- 광고 및 마케팅 목적 이용 기록: 동의 철회 시 또는 서비스 종료 시까지
4. 개인정보의 제3자 제공
당사는 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다. 현재 당사는 개인정보를 제3자에게 제공하고 있지 않습니다. 향후 개인정보를 제3자에게 제공해야 할 경우, 정보주체의 동의를 구하고 제공받는 자, 제공 목적, 제공하는 개인정보 항목, 보유 및 이용 기간을 명시하여 안내할 것입니다.
5. 개인정보의 파기
당사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
- 전자적 파일 형태의 개인정보: 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제
- 종이 문서 형태의 개인정보: 분쇄 또는 소각
6. 정보주체와 법정대리인의 권리 및 행사 방법
정보주체는 당사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 오류 등이 있을 경우 정정 요구
- 삭제 요구
- 처리정지 요구
위 권리 행사는 당사에 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 할 수 있으며, 당사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다. 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 당사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다. 이 외에도 정보주체의 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자를 통해서도 가능합니다. 이 경우 위임장을 제출해야 합니다.
7. 개인정보의 안전성 확보 조치
당사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육 등
- 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근 통제, 비밀번호 암호화, 보안 프로그램 설치
- 물리적 조치: 전산실, 자료 보관실 등의 접근 통제
8. 개인정보 보호 책임자
당사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호 책임자를 지정하고 있습니다.
- 담당 부서: 경영지원팀
- 연락처: +82105945593
정보주체는 당사의 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호 책임자 및 담당 부서로 문의할 수 있습니다. 당사는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
9. 개인정보 처리방침 변경
본 개인정보 처리방침은 법령 및 방침에 따른 변경 내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항 시행 7일 전부터 웹사이트 공지사항을 통해 고지할 것입니다.
10. 기타 개인정보 침해 관련 상담
기타 개인정보 침해에 대한 상담이 필요한 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
- 개인정보 침해신고센터 (국번없이 118)
- 개인정보 분쟁조정위원회 (국번없이 1833-6972)
- 대검찰청 사이버수사과 (국번없이 1301)
- 경찰청 사이버안전국 (국번없이 182)
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최초 시행일: 2024년 1월 1일